Csomag visszaküldése Packeta szolgáltatással

Reméljük termékeink örömet okoznak már az átvétel pillanatától. Amennyiben mégis reklamációra, vagy egyéb okból csomag visszaküldésre kerülne sor, ennek folyamata a következő:

1. Csomagolja a modellautót vissza a dobozba amiben érkezett (vagy egyéb hasonló dobozba), majd ragassza át ragasztószalaggal. Fontos, hogy a csomagolás biztonságos legyen (a csomagolás és tartalom közötti helyet ki kell tölteni)!
2. Vigye el a csomagot valamelyik Packeta (kivéve Z-box csomagautomata) átvevőhelyre az Ön közelében. Ebböl a listából választhat: https://www.packeta.hu/atvevohelyek. A csomagot ugyanott is feladhatja ahol felvette. A személyzetnek csak mondja meg a nevét és hogy vissza szeretné küldeni a csomagot, majd adja meg az azonosító számot, amelyet előzőleg e-mailben kapott tőlünk.
   
   
3. Ezután a csomagot a Packeta átveszi és visszajuttatja hozzánk, Önnek nem kell fizetnie semmit.